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zentrale terminplanung in kombination mit wps-cloud oder wps-classic.

Terminbuchung via Callcenter leicht gemacht

Die Terminbuchung via Callcenter oder auch durch die interne Nutzung von ZTP erfordert vielfach ein gewisses Geschick. Mit der zentralen Terminplanung erleichtern Sie die Arbeit und nutzen ein einheitliches System für sämtliche Filialen und Anliegen. Ein Vorteil liegt zudem in der Integration in vorhandene Systeme wie WPS-Cloud oder WPS-Classic und damit die perfekte Interaktion und das einfache Handling und Aufrufen von Datensätzen. Die Daten der Kundinnen und Kunden sind stets im Blick der Callcenter-Agents und auch vorherige Anfragen lassen sich ablesen.

5 vorteile ztp

Intuitive Bedienung und modularer Aufbau

Die zentrale Terminplanung punktet unter anderem mit ihrer einfachen und intuitiven Bedienbarkeit. Aufwändige und kostenintensive Schulungen entfallen und zudem lässt sich das System modular erweitern. Was das bedeutet? Zum Beispiel die Kombination mit einigen Mietwagensystemen oder auch Informationen über gelagerte Reifen in einem Reifenhotel. Ebenfalls lassen sich einzelne Aufträge bestimmten Werkstätten zuordnen und Servicemitarbeiterinnen oder -mitarbeiter buchen. Tragen Sie den Bedürfnissen Ihrer Kundschaft Rechnung und freuen Sie sich darauf, dass diese wiederkommen.

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