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Support-Hotline

4. März 2018
Support-Hotline
 


HRF Support Hotline - Wir reagieren sofort

  • Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen während der Geschäftszeiten (Mo. – Fr. 08:00 Uhr – 17:00 Uhr) unter der Telefonnummer +49 6162 9492-50 zu vereinbarten Reaktionszeiten zur Verfügung.
  • Sie werden durch kompetente Ansprechpartner betreut.
  • Kurze Wege zwischen den Abteilungen Service und Entwicklung gewährleisten die schnelle Bearbeitung Ihrer Fragen.
  • Wir beraten Sie bei der Anwendung unserer Lösungen.
  • Wir helfen Ihnen bei technischen Fragestellungen.
  • Wir sind in der Lage, uns online auf Ihr System zu schalten, um Ihre Use Cases mit Ihnen gemeinsam durchzuspielen.
  • Die Aufwände für die Bearbeitung Ihrer Supportmeldungen sind idR. in den Wartungsgebühren enthalten.
  • Wir stellen neue Programmversionen zeitnah über unseren Online-Update-Service zur Verfügung.

Qualifizierte, verlässliche Serviceleistungen im Interesse guter Kundenzufriedenheit!
Der HRF-Service ist für Sie da und unterstützt Sie beim optimalen Einsatz Ihrer HRF-Lösungen.


Expertise – the key to success

 

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