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18. Februar 2021
Aktuelles

Auswertung von Online-Terminen im Modul MIS

Online vereinbarte Termine oder Terminanfragen können nun im Modul WPS-MIS (Management Informationssystem) ausgewertet werden. Wenn Sie neben MIS eins der folgenden Software-Module im Einsatz haben, können Sie Online-Termine per Knopfdruck auswerten:

  • OTA Online Terminanfrage
  • ZTP Zentrale Terminplanung
  • Schnittstelle zum Mercedes-OAB-Portal

Wenn Sie die Online-Terminanfrage OTA im Einsatz haben, werden Ihnen folgende Auswertungen angezeigt:

  • Wie oft wurde die Terminvereinbarung aufgerufen?
  • Wie viele Kunden haben sich angemeldet?
  • Wie oft wurden freie Termine abgerufen?
  • Wie viele Termine wurden insgesamt über OTA vereinbart?
  • Wie viele Termine mit Anmeldung?
  • Wie viele Termine ohne Anmeldung?

Die Statistik kann tageweise/wochenweise/monatsweise oder für das ganze Jahr angezeigt werden; der Zeitraum von/bis ist frei wählbar.
Die Wertetabelle kann bei Bedarf nach Excel exportiert werden.

Haben Sie ZTP, die Zentrale Terminplanung, im Einsatz, werden Ihnen in MIS folgende Werte angezeigt:

  • Wie viele freie Termine wurden abgerufen?
  • Wie viele Termine insgesamt wurden via ZTP vereinbart?

Beim Einsatz der WPS-Schnittstelle zum Mercedes-OAB-Portal erhalten Sie in MIS folgende Werte angezeigt:

  • Wie viele Termine wurden insgesamt über das OAB-Portal vereinbart?

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 06162 94920, per E-Mail an vertrieb@hrf.de oder per Chat zur Verfügung.

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