Online vereinbarte Termine oder Terminanfragen können nun im Modul WPS-MIS (Management Informationssystem) ausgewertet werden. Wenn Sie neben MIS eins der folgenden Software-Module im Einsatz haben, können Sie Online-Termine per Knopfdruck auswerten:
- OTA Online Terminanfrage
- ZTP Zentrale Terminplanung
- Schnittstelle zum Mercedes-OAB-Portal
Wenn Sie die Online-Terminanfrage OTA im Einsatz haben, werden Ihnen folgende Auswertungen angezeigt:
- Wie oft wurde die Terminvereinbarung aufgerufen?
- Wie viele Kunden haben sich angemeldet?
- Wie oft wurden freie Termine abgerufen?
- Wie viele Termine wurden insgesamt über OTA vereinbart?
- Wie viele Termine mit Anmeldung?
- Wie viele Termine ohne Anmeldung?
Die Statistik kann tageweise/wochenweise/monatsweise oder für das ganze Jahr angezeigt werden; der Zeitraum von/bis ist frei wählbar.
Die Wertetabelle kann bei Bedarf nach Excel exportiert werden.
Haben Sie ZTP, die Zentrale Terminplanung, im Einsatz, werden Ihnen in MIS folgende Werte angezeigt:
- Wie viele freie Termine wurden abgerufen?
- Wie viele Termine insgesamt wurden via ZTP vereinbart?
Beim Einsatz der WPS-Schnittstelle zum Mercedes-OAB-Portal erhalten Sie in MIS folgende Werte angezeigt:
- Wie viele Termine wurden insgesamt über das OAB-Portal vereinbart?
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 06162 94920, per E-Mail an vertrieb@hrf.de oder per Chat zur Verfügung.
